Πολιτική για τα Ηλεκτρονικά Μπισκότα (Cookies)

Το COSMOTE Insurance λειτουργεί μέσω της ιστοσελίδας www.cosmoteinsurance.gr και αποτελεί υπηρεσία της ανώνυµης εταιρίας µε την επωνυµία «ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΟΣ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ» µε το διακριτικό τίτλο «ΟΤΕ Α.Ε.» ή «ΟΤΕ» ή «COSMOTE», (ΑΦΜ 094019245, Δ.Ο.Υ. Φ.Α.Ε. Αθηνών, Αριθ. Γ.Ε.Μ.Η 1037501000), που εδρεύει στο Μαρούσι, (Λεωφόρος Κηφισίας 99, 15124) και έχει νοµίµως καταχωρηθεί στο Μητρώο Ασφαλιστικών Διαµεσολαβητών του Επαγγελµατικού Επιµελητηρίου Αθηνών µε αριθµό Ειδικού Μητρώου 9338 ως Ασφαλιστικός Πράκτορας, εποπτεύεται δε, από τη Διεύθυνση Εποπτείας Ιδιωτικής Ασφάλισης (ΔΕΙΑ) της Τράπεζας της Ελλάδος και το Υπουργείο Ανάπτυξης.

Ο OTE τηρεί αυστηρή πολιτική για την προστασία της ιδιωτικότητας των επισκεπτών της ιστοσελίδας www.cosmoteinsurance.gr. Παρακάτω θα βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα ηλεκτρονικά μπισκότα (cookies) που χρησιμοποιούμε κάθε φορά που επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας.
Η παρούσα Πολιτική cookies συμπληρώνεται από την ενημέρωση για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας.

Πληροφορίες για τα cookies

Χρησιμοποιούμε cookies στην ιστοσελίδα μας για την ορθή λειτουργία της, για την παροχή προσωποποιημένων λειτουργιών, για την βελτίωση και την προσαρμογή διαφημιστικού και άλλου περιεχομένου ούτως ώστε να ανταποκρίνεται στις ιδιαίτερες ανάγκες και ενδιαφέροντά σας. Επίσης χρησιμοποιούμε cookies για να συγκεντρώσουμε στατιστικά στοιχεία που μας επιτρέπουν να αντιληφθούμε πώς οι χρήστες χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα μας και για να βελτιώσουμε τη δομή και το περιεχόμενό της. Αποδέκτες των δεδομένων που προκύπτουν από την χρήση των cookies ενδέχεται να είναι και εταιρείες διαχείρισης της αποτελεσματικότητας των διαφημιστικών καμπανιών για την εξυπηρέτηση του σκοπού αυτού.

1. Τι είναι τα cookies;

   Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που περιέχουν πληροφορίες πλοήγησης και αποθηκεύονται στον υπολογιστή, στο κινητό ή σε οποιαδήποτε άλλη ηλεκτρονική συσκευή σας, όταν επισκέπτεστε μια ιστοσελίδα.
   Με τα cookies συντηρούνται για κάποιο χρονικό διάστημα οι ενέργειες και οι προτιμήσεις σου, όπως η γλώσσα, το μέγεθος γραμματοσειράς ή άλλες προτιμήσεις απεικόνισης. Έτσι δεν χρειάζεται να καταχωρείτε τις προτιμήσεις αυτές κάθε φορά που επισκέπτεστε ένα site και πλοηγήστε στις σελίδες του.
   Επιπλέον, τα cookies μας βοηθούν να αναλύουμε πώς χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας και εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά την περιήγησή σας. Επίσης μας επιτρέπουν την προσαρμογή των online εμφανιζόμενων διαφημίσεων και προσφορών στα ενδιαφέροντα και τις ανάγκες σας.
   Στο www.cosmoteinsurance.gr χρησιμοποιούμε τις τεχνολογίες αυτές, για να παρέχουμε βελτιωμένη εμπειρία και καλύτερες υπηρεσίες στους χρήστες μας.

2. Πως διαχωρίζονται τα cookies;

   Τα cookies αρχικά χωρίζονται ανάλογα με τη διάρκειά τους. Υπάρχουν τα «προσωρινά» (session cookies) που απαλείφονται αυτομάτως όταν κλείσετε το browser σας και τα «μόνιμα» (persistent cookies) τα οποία παραμένουν αποθηκευμένα για ορισμένη χρονική διάρκεια.

3. Πως μπορώ να αποδεχτώ την εγκατάσταση των cookies;

   Με την είσοδό σας στην ιστοσελίδα www.cosmoteinsurance.gr ενημερώνεστε με εμφανή καταχώρηση για την χρήση cookies. Για συγκεκριμένους τύπους cookies θα χρειαστούμε την συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να τροποποιήσετε ή να ανακαλέσετε την συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.

4. Πως μπορώ να διαγράψω τα cookies;

   Μπορείτε να διαγράψετε τα cookies και να απενεργοποιήσετε τη χρήση τους. Επιλέξτε τον browser που χρησιμοποιείτε και ακολουθήστε τις οδηγίες:

   • Chrome
   • Safari
   • Firefox

   Εάν χρησιμοποιείτε κάποιον άλλον browser, συμβουλευτείτε τις πληροφορίες του παρόχου.

Cookies αναγκαία και λειτουργικότητας

Τα cookies αυτά είναι τεχνικά απαραίτητα για την πραγματοποίηση της σύνδεσης στον ιστότοπο ή για την παροχή της υπηρεσίας διαδικτύου την οποία έχετε ζητήσει. Σε αυτήν την κατηγορία ανήκουν cookies που χρησιμοποιούνται για την αναγνώριση ή/και διατήρηση περιεχομένου που εισάγει ο συνδρομητής ή χρήστης κατά τη διάρκεια μιας σύνδεσης (session) σε ιστότοπο καθ’ όλη τη διάρκεια της συγκεκριμένης σύνδεσης, όπως το «καλάθι αγορών», για τη σύνδεση του συνδρομητή ή χρήστη σε υπηρεσίες που απαιτούν αυθεντικοποίηση, για την ασφάλεια του χρήστη, για την πραγματοποίηση της τεχνικής της κατανομής φορτίου (load balancing) σε μία σύνδεση σε ιστοσελίδα του διαδικτύου, για την επίλυση των τεχνικών σφαλμάτων της ιστοσελίδας, για τη διατήρηση των επιλογών του χρήστη σχετικά με την παρουσίαση του ιστότοπου, π.χ. επιλογή γλώσσας, αποθήκευση ιστορικού αναζητήσεων κτλ., καθώς επίσης και τα cookies που ενεργοποιούνται, προκειμένου να λειτουργήσει η επιλογή της συνομιλίας (chat), που παρέχεται μέσω μιας ιστοσελίδας. Τα cookies αυτής της κατηγορίας δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν. Εάν ρυθμίσετε τον browser σας, ώστε να μπλοκάρει τη χρήση αυτών των cookies η ιστοσελίδα ή ορισμένα τμήματα αυτής δεν θα λειτουργούν.

Cookies Επιδόσεων

Αυτά τα cookies συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που οι επισκέπτες χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα, για παράδειγμα πόσοι χρήστες την επισκέφτηκαν, ποιες επιμέρους σελίδες επισκέπτονται συχνότερα κτλ. Αυτά τα cookies συλλέγουν συγκεντρωτικές πληροφορίες που δεν ταυτοποιούν άμεσα κάποιον χρήστη και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη βελτίωση της λειτουργίας της ιστοσελίδας. Για τον σκοπό αυτό χρησιμοποιούμε τους μηχανισμούς Google Analytics, Hotjar & Optimize.

Cookies στόχευσης/διαφήμισης

Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για την παροχή περιεχομένου, που ταιριάζει περισσότερο σε εσάς και τα ενδιαφέροντά σας. Μπορεί να χρησιμοποιηθούν για την αποστολή στοχευμένης διαφήμισης/προσφορών, τον περιορισμό προβολών διαφήμισης ή την μέτρηση της αποτελεσματικότητας μιας διαφημιστικής καμπάνιας. Επίσης, μπορεί να χρησιμοποιηθούν για να θυμόμαστε μέσω ποιου ιστότοπου πληροφορηθήκατε για την ιστοσελίδα μας, ώστε να καθορίσουμε τα αποτελεσματικότερα ηλεκτρονικά κανάλια μάρκετινγκ. Τα cookies αυτά σας αναγνωρίζουν με τεχνικά δεδομένα, όπως η IP διεύθυνσή σας, το πρόγραμμα περιήγησής σας και ο τύπος της συσκευής σας. Για τον σκοπό αυτό χρησιμοποιούμε τους μηχανισμούς Google Ads, Facebook Pixel & Youtube.

Cookies βελτιστοποίησης εμπειρίας

Αυτά τα cookies επιτρέπουν στην ιστοσελίδα να θυμάται τις πληροφορίες που έχετε εισάγει σε συγκεκριμένα πεδία της (π.χ. στοιχεία του οχήματος, ημερομηνία λήψης της άδειας οδήγησης, Ταχυδρομικός Κωδικός κατοικίας), προκειμένου για τη λήψη προσφοράς ασφάλισης ή την υποβολή αίτησης ασφάλισης. Έτσι, δεν θα χρειαστεί να εισάγετε ξανά τις συγκεκριμένες καταχωρήσεις κατά τη διάρκεια της περαιτέρω - αλλά και βραχυπρόθεσμα μελλοντικής - πλοήγησής σας στην ιστοσελίδα, για να λάβετε προσφορά ασφάλισης ή για να προχωρήσετε σε σύναψη ασφαλιστηρίου. Τα σχετικά πεδία θα εμφανίζονται προσυμπληρωμένα βάσει των αρχικών καταχωρήσεών σας, οπότε βελτιώνεται η ευκολία και ταχύτητα της πλοήγησης άρα και η εμπειρία σας.